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退換貨說明

 

退換貨注意事項

根據中華民國消費者保護法規條例規定在收到商品後的七日內﹝以商品簽收起算﹞可要求辨理退換貨,超過七日後恕不受理退換貨。

香品類商品一但售出之後,恕不接受“味道跟想像中不一樣”或“不喜歡”等個人因素退貨,為香品是屬於[供佛用品]與[私人消耗品]基本上除非有瑕疵否則是不能退換貨的~敬請見諒。

[法藏國際]有提供各種香品的「體驗管」給大家選購試聞,也可以購買商品時順便索取試聞的香品(一次最多三種)

商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、致使無法回收再銷售者恕不受理退、換貨。

退回商品時請回復原來寄送的狀態,請在紙箱上、下、空隙確實做好香品的保護措施,待我們收到商品確認無誤後會進行退款或換貨的動作。

 

瑕疵/寄錯商品

出貨前皆會進行商品檢查,但難免忙中有錯,若收到瑕疵品或寄錯商品而造成您的困擾[法藏國際]深感抱歉!請您於收到商品當日開始計算七天內,利用E-mail或來電與客服人員聯繫,我們立即會為您處理,只要將寄錯的商品或瑕疵品放回原本的箱子裡(包括商品保護處理)依原樣包妥,我們將會請宅配人員到您指定的地點取回,您不需要負擔任何費用,只要我們確認無誤後立即會為您寄送正確之新品

逾期超過七天的話,請自行將商品以收件時的原包裝(包括商品保護處理)依原樣包妥寄回32067 桃園市中壢區同慶路273號一樓 03-4668405 法藏國際有限公司收

我們確認無誤後會為您寄送正確之商品。

 

關於換貨

退回的商品必須是完整狀態,包括主要商品及原包裝裡所有物品(含贈品)有發票需附上發票否則[法藏國際]有權拒絕接受換貨。

換貨相關運費責任歸屬:買方需自行寄回商品且負擔本公司再次寄出物品的費用。

 

聯絡方式&注意事項

所有欲辦理退貨或換貨的客戶請先E-mail至[fazang.com.tw@fazang.com.tw] 說明及溝通
 
或來電03-4668405 分機:27楊小姐處洽詢
 
提供:退換貨原因、原訂購者姓名、聯絡電話及商品內容以方便核對及查詢。

如未通知本客服中心,而自行將商品寄回者,本公司有不接受退換的權利。