退換貨說明

退換貨注意事項

• 商品簽收起七日內為猶豫期(非試用期)，可要求辨理退換貨，超過七日後恕不受理退換貨

• 香品類商品一但售出之後，恕不接受“味道跟想像中不一樣”或是“不喜歡”等個人因素退貨

• 因為香品屬於「供佛用品」與「私人消耗品」，除非有瑕疵否則是不能退換貨的~敬請見諒

• 我們有提供各種香品的「體驗管」給大家選購試聞，也可以購買商品時順便索取試聞香品(一次最多三種)

• 商品因消費者個人不當使用產生損毀、斷裂、包裝破損不完整、髒汙等致使無法回收再銷售者恕不受理退、換貨。

• 退回商品時請復原到收到時的狀態，並在紙箱上、下、空隙確實做好保護措施，我們收到商品確認後再進行退款或換貨。

瑕疵/寄錯商品

• 出貨前皆會進行檢查，但難免忙中有錯，若收到瑕疵品或寄錯商品而造成您的困擾，我們深感歉意！

• 請於收到商品起七天內，利用E-mail或來電與客服人員聯繫，並將寄錯的商品或瑕疵品恢復到收到時的狀態(包括商品保護處理)，我們盡快請宅配人員到您指定的地點取回，此時您不需要負擔任何費用，我們收到退回之商品確認無誤後立即為您寄送正確之新品。

• 超過七天的話，請將商品依原樣包妥寄回本公司：32067 桃園市中壢區同慶路273號一樓 03-4668405 法藏國際有限公司，確認無誤後將為您寄送正確之商品。

關於換貨

• 請先協調溝通是退回部分商品，還是原包裝裡所有商品(含贈品、發票)，退回的商品必須完整，寄送過程沒有損壞，否則我們有權拒絕換貨。

• 換貨相關運費：買方需自行寄回商品且負擔本公司再次寄出商品的費用。

聯絡方式&注意事項

欲辦理退貨或換貨的客戶請先E-mail至[fazang.com.tw@fazang.com.tw] 說明及溝通

亦可來電03-4668405 分機：27楊小姐處洽詢

如未通知本客服中心，而自行將商品寄回者，本公司有不接受退換的權利。